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Snapshot: ¿Qué es la Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA)?

La Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA) es un término general que tiene muchos significados. En pocas palabras, la CAA es toda forma de comunicación distinta del habla. En esencia, la CAA utiliza símbolos. Para que un mensaje se considere una CAA, debe representarse simbólicamente. La CAA debe significar algo más. 

Un simple gesto con la mano, una expresión facial o incluso un emoji se consideran CAA porque están expresando una idea sin decir nada. Ya que siempre habrá un emisor y un receptor de un mensaje, la CAA puede apoyar tanto la expresión como la comprensión. Por ejemplo, saludar a un vecino con la mano puede expresar un “hola”. Esto ayuda al vecino a entender que hay una cara amiga en la puerta de al lado. 

La comunicación es un derecho humano básico. La pérdida o diferencia en el habla verbal no debe excluir a nadie de ser un comunicador eficaz. La CAA puede ser el gran ecualizador de la comunicación al aumentar tanto la expresión como la comprensión. 

La CAA puede comprender desde algo sencillo hasta una tecnología compleja. Por ejemplo, la CAA puede ser una pizarra plastificada, una pizarra blanca con un plumón o un iPad con una app de comunicación. Si un dispositivo ayuda a expresar un mensaje o facilita la comprensión de algo, es una estrategia de en CAA. Con las nuevas tecnologías, como el iPad de Apple o el Kindle Fire de Amazon, la CAA basada en la tecnología nunca había sido tan accesible y disponible. Cualquier persona con dificultades en el habla, incluidas las que padecen de ataxia o de un habla poco clara, puede beneficiarse de las estrategias de CAA. 

¿Cuándo una persona con ataxia o habla poco clara se beneficiaría de la CAA?

A menudo, las personas de habla poco clara tienen fallas en la comunicación. Estas fallas se producen cuando se dice un mensaje y el oyente no lo entiende fácilmente. Si un mensaje no se entiende, siempre existe la opción de comunicarse de otra manera. Entre las estrategias habituales para reparar los fallos de comunicación están el escribir una palabra, gesticular, o mostrar a alguien una fotografía. Los dispositivos de comunicación de alta tecnología llevan preinstaladas palabras, frases o un teclado. Estas características hacen que los dispositivos tecnológicos sean más rápidos y cómodos a la hora de reparar los fallos de comunicación. 

La elección de cuándo y cómo utilizar la CAA varía. Algunos utilizan la CAA a tiempo completo; otros, a tiempo parcial. Regularmente, el uso de la CAA depende del contexto, de la comodidad con el interlocutor y de las preferencias personales. Considere identificar circunstancias sociales o momentos en los que la comunicación no fue óptima en el pasado. Por ejemplo, muchas personas con diferencias en el habla afirman que hablar por teléfono es difícil. En esos momentos, plantéate enviar una fotografía sobre un tema mientras hablas por teléfono. Este es un ejemplo del uso de una práctica estrategia de CAA con sugerencias de un terapeuta del lenguaje. 

¿Cómo podría una persona con ataxia o habla poco clara iniciarse en la CAA?

Se recomienda consultar a un especialista para empezar a usar la CAA. Algunos seguros, como Medicaid y Medicare, cubren los dispositivos de CAA de alta tecnología. Estos dispositivos, también conocidos como “dispositivos generadores de voz” (SGD), se financian como equipo médico duradero. Para optar por esta opción, deben probarse tres SGD diferentes y un médico de atención primaria debe estar de acuerdo con la necesidad y proporcionar una receta. En cualquier caso, se recomienda trabajar con un terapeuta del lenguaje para aprender estrategias que permitan incorporar el dispositivo de comunicación. Las mejores prácticas sugieren que el uso de una serie de herramientas de CAA, desde la ausencia de tecnología hasta la alta tecnología, puede ayudar a conseguir una comunicación eficaz y significativa. 

Si quiere saber más sobre la Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA), consulte el sitio de American Speech-Language-Hearing Association. 

Snapshot escrito por: Drew Mancini, MS, CCC-SLP 

Editado por: Celeste Suart, PhD 

Traducido por: Ismael Araujo-Aliaga, BS 

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